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家族企业科学管理解决方案

发表时间:2015-1-18  浏览次数:1002  
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家族企业可以说是一个古老而短暂的企业组织形态。在私有制条件下,历史上最早的企业均是家族企业。说它短暂,是因为发展至今,家族企业在生命周期 上有着富不过三代的延续规律。而中国家族式私营企业的寿命就更短。从这些数据我们可以看出,家族企业能持续发展下去的并不多。
中国因为市场化程度较晚,致使出现一些家族企业的管理混乱、市场化程度不够等问题,从历史进程来看,也属于正常现象。 
1、所有权、管理权、监督权分立 
家族企业最大的特点就是不愿意权利外放,阻碍放权有两个主要原因,一个是权力欲望在作祟。在中国,家族企业的老板很难接受自己打下的江山,却自己说了不算。
其实,企业主最初因为赶上机遇也好,高瞻远瞩或能力过硬也好,把企业做起来了,但如果自身不能持续成长,能力依然停留在过往的阶段,不能满足企业不同阶段的管理需要,那就要退出,否则必然制约企业的发展。
另一个原因就是担心权利外放后苦心经营的基业会被窃取。虽然这样的担心不无道理,但是如此却制约了外来人才的进入与能力发挥,阻碍了企业的实力增强,进而影响企业竞争力。
解决这个问题,最有效的方式就是引入民主体制的模式,进行三权分立。也就是所有权、经营权与监督权三权分开,分别掌握在三部分人手里——家族成员如果 确有能力的,可以参与管理,其他成员则只享有企业股份的所有权,而主要的管理权则交给外来更有能力的职业经理人。如此一来可以保证家族企业的基业存续,又 不阻碍企业发展。但是,由于中国职业经理人职业道德参差不齐,为保证家族企业的权益,还必须设立监督机制,监督权由非管理人员,甚至是企业外机构来担当。 如此三权分立就可以保证外来人才的充分利用,提高企业管理水平,降低市场风险,也保证了家族企业的利益安全。
现在有些家族企业也将管理权和决策权分离,这点我个人持谨慎态度,因为,决策权需要更高的管理能力,如果有这样卓越的管理人才却不能参与到企业管理、执行工作当中,实在可惜。个人觉得,只要监督到位,放权就应该充分。
2、设立长效人才与资本引入机制 
一个企业的成长主要靠两方面:一是人才,二是资本。人才攸关企业生死,资本决定企业发展。而家族企业恰恰因为家族化的特性,而排斥外来的人才与资本。排斥 入股或企业上市自然是担心控制权被削弱或丧失。而对于外来的人才,可谓是又爱又怕。爱,是因为外来的人才可以让企业迅速发展,这些可能是本家族成员做不到 的,但是,当外来人才表现优异,能力超群,得到企业上下的赞赏与认可时,家族企业的掌权者又害怕这样的人才会颠覆权利或出卖企业。最终造成了一种奇怪的现 象——没能力的人不能用,有能力的人不敢用。融资上也是如此——企业缺钱时想要钱,却又怕钱来了会扎手。
想要让家族式企业做大做强,必须解决以上两个个问题。上面提到的分离,就是一种保障人才引入的机制。有效的管理权和所有权分离,能让企业放 心的引入人才,但是,企业愿意人才进入,那么人才就一定愿意进入吗?前面提到过,职业经理人在家族企业中缺乏归属感,很难体现自我价值,在利益上也很难满 意。现在职业经理人择业的前三个意愿组织都不是家族企业。家族企业即使敞开了大门,又该如何保证人才愿意登门呢?
我个人的观点是,家族企业为了吸引与留住人才,可以不分给其股权,但是不该吝于分红,如此一来不仅能让职业经理人获得物质满足,同时,也会有一种主人翁的 精神满足。至少,薪酬与业绩挂钩会极大地调动职业经理人的工作积极性。对于核心重要外来人才,家族企业也可以在可控范围内拿出一小部分股权来作为重要的激 励杠杆,以激励并留住重要人才,或是提高分红比例。如此才能让人才愿意来,来了愿意留下。
融资方面家族企业也应该树立正确的心态,首先,企业发展必须有资本的支持,另外,只要方法得当,家族企业是可以在保证企业绝对控制权的前提下获得外来资本 的。比如,事先设定股份制制度——家族成员占有绝对控股权,外放股权不超过30%;当有股东要出售手中股权的时候,家族成员有优先购买权等。
也可以通过子公司的形式来吸收外来资本,即在母公司的基础上开设另外的独立企业,这些子公司是和母公司分离的,这些新开设的公司可以是与其它资本合资共同持有,甚至是小比例参股。目的是为了母公司整体市场战略与扩张需要。即使是这些子公司出现所有权或经营问题,甚至是失败的后果,也不会牵扯到母公司。 总之,只要家族企业通过一些制度与方法,就可以让企业在融资等外来资本进入的情况下攥稳所有权。[NextPage] 
3、制度护航 
家族企业往往容易在股权与管理权上出问题,除外来职业经理人篡权夺利,更多的是出在基业传承上,如子女争权夺利,导致企业动荡,甚至是四分五裂。中国很多 家族企业因此而消亡,非常让人痛心。而避免这些问题发生的最有效方法就是有效的制度,前面也提到了一些方法,多数与制度有关。家族企业管理与传承的制度是 家族企业基业长青的最重要保障。
比如,制度规定,家族企业不允许拆分家业,必须代代传承;融资时必须保证融资后家族持有50%以上的股份;监事会具有弹劾权;转让企业股权时企业拥有回购 权,家族成员有优先购买权;股权转让时每位股东每年转让不得超过2次,每次转让股权不得超过10%……诸如此类制度落实下去,基本可以在制度层面保障家族 企业的延续与发展。
4、文化深入 
比起制度来,文化是更高层面稳固与发展家族企业的手段,但有效的文化需要一个相对长时间的积累与较高的执行难度。首先企业的当家人要有这个意识和意愿,并努力建设各种文化:
管理文化——以制度为基础,民主决策,科学奖惩机制,不断引入科学管理方式等;
用人文化——做到无论内外均一视同仁,用人不疑,充分放权,尊重外来人才,给予其综合的价值满足等;
社会责任文化——筹建慈善基金等,树立社会责任意识,这样的家族企业才能有长远的发展,单纯为了资本增值而存在的企业多难以存活的长久;
传承文化——一个家族企业想长久传承,必须要把各种优良元素都传承下去,这些优秀的元素综合起来才能托起基业传承的重任。这些需要传承的东西包括好的习 惯、制度、方法等。前面提到的千年家族企业金刚组,他们就有优秀的传承文化,他们把卓越而独特的建筑施工方法代代总结汇编起来,不断的积累,使得他们 的一些施工技艺与方法不但没有失传,反而不断精进。
学习文化——建设文化中最重要的一点是建立学习文化,只有全员参与学习,不断获取新知,家族企业才能从封闭的意识形态中走出来,跟上时代,跟上市场的步调。因此,家族企业想永葆活力与竞争力,必须建设一个学习型组织。
5、做好交接工作
在中国,家族企业基本还是父传子,一家天下的情况,因此,接班人的选择空间并不大,那么此时如何培养好接班人和为接班人选好辅佐良臣就显得非常重要。如果接班人是一个扶不起的阿斗,那父辈打下再好的基础,再辽阔的疆土,也可能在几年时间内断送,即使有得力的辅佐人,也可能是疲于奔命,徒劳无功,最终使人才失望离开。因此,对接班人的教育尤为重要。这种教育不应该是接班前才开始的,而应是从尽可能早便要开始。对于德才兼备的辅佐人挑选,甚至是培养,也应是尽早便要开始,因为,虽然看清一个人的只需要很少的时间,但是,看清一个人的,却需要漫长的时间与考验。
教育的最好方式就是让接班人接触与处理各种企业经营遇到的问题。让其从企业底层做起,一步步走到管理岗位,最后是掌管企业。这样的培养方式效果远胜过将其送入名校学习,虽然后者也很重要,但是前者却非常必要。同时,对接班人的社会责任感、品德,都应该加以培养,只有这样的接班人才能有更宽广的视野与胸襟,才能带领企业走的更远。
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