汉语中的“领导”可以作名词用,即领导者,也可以作动词用,即一种行为过程,这里指的是后者。美国管理学家孔茨、奥唐奈和韦里奇给领导下的定义很具有代表性。他们认为,领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。在这个定义中有三个要点:第一,它提示了领导的本质,即影响力。拥有影响力的人才称得上是一位真正的领导者。第二,这个定义明确指出了领导是一个过程,是对人们施加影响的过程;同时又提出,领导不只是一个过程,亦是一种艺术。越是高层次的领导行为,因其面对因素的复杂性和不确定性,艺术的成分就越多。第三,这个定义指出了领导的目的。领导是一项目的性非常强的行为,它的目的在于使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。使人们情愿地而非无奈地、热情地而非勉强地为组织或群体的目标而努力,这体现了领导工作的水平,也是领导者追求的目标。
领导是管理的一个职能,属于管理活动的范畴,但是除了领导,管理还包括其他内容,如计划、控制等等。领导者不一定是管理者,管理者也并不一定是领导者。领导从根本上讲是一种影响力,是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人,正是人们愿意追随他,才使他成为了领导者。因此,领导者既存在于组织中,也存在于一定的群体中;既存在于正式组织中,也存在于非正式组织中。管理者是组织中有一定的职位并负有责任的人,他存在于正式组织之中。有的管理者可以运用职权迫使人们从事某一件工作,但不能影响他人去工作,他并不是领导者;有的人并没有正式职权,却能以个人的影响力与魅力去影响他人,他是一位领导者。为了使组织更有效,应该选取领导者来从事管理工作,也应该把每个管理者培养成为好的领导者。
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