使惩罚取得预期效果应注意以下几点:
1、及时惩罚。纠正错误的最佳时间是在错误发生后不久,因为一切还都记忆犹新。有时错误发生后,还需时间了解事情经过,但当事情一旦了解清楚应立即给予惩罚,切勿久拖不决,使最终实施的惩罚失去作用。
2、人们应当预先知道要求他们做什么和不应该做什么,因为大多数人认为对一个下属没有意识到犯错的行为进行惩罚是不公平的;在对错误行为进行惩罚时,必须再次强调应该如何做。
3、所有的惩罚必须前后一致,对所有的人一视同仁,不带个人感情。
以上三条可称为“热炉子法则”:例如去摸一个热炉子所得到的惩罚是立即的、事先确知的、前后一致的和不带个人感情的。
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